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Descubre qué franquiciatario cuida tu marca y cuál la está gastando
Define desde el corporativo las preguntas que todos responden igual y compara a cada franquiciatario en Google, satisfacción y quejas, sin depender de que te reporten.
- ✓Encuestas iguales para toda la red, o propias de cada unidad
- ✓Todas las reseñas de la red en una sola pantalla
- ✓Cada franquiciatario entra y ve únicamente sus unidades
Lo que hoy no ves de tus franquiciatarios
Lo que pasa en tu red y rara vez llega al corporativo.
Reseñas que nadie contestó
Unos franquiciatarios responden y otros nunca entran. Aquí ves todas las reseñas de la red, respondidas y sin responder.
Quejas que nunca te reportan
Nadie te llama para decirte que sus tiempos de espera se dispararon. Con la misma encuesta en toda la red, lo ves tú antes de que sea un problema de marca.
Quién jala y quién frena
Los comparas con los mismos indicadores: calificación, reseñas nuevas, satisfacción y reseñas respondidas. Deja de ser percepción y se vuelve una tabla.
Cómo evoluciona cada uno
Ve quién viene subiendo y quién lleva meses cayendo. Útil para renovaciones y nuevas unidades.
Control desde el corporativo
El estándar lo pones tú, el detalle lo pone cada quien
Las preguntas de marca se aplican en las placas de toda la red y cada franquiciatario suma las suyas. La placa con tu logo entra al kit de marca y funciona desde el primer día.
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Te mostramos cómo se vería tu red: un grupo por franquiciatario y la comparativa entre ellos.
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Si tienes 21 o más establecimientos, agendas en el momento.
Preguntas frecuentes de franquicias
¿Puedo asignar encuestas desde el corporativo a las unidades de mis franquiciatarios?
Sí. Desde el corporativo asignas encuestas a las placas de las unidades que elijas. Cada franquiciatario puede crear las suyas sin afectar las de marca.
¿El franquiciatario puede ver las unidades de otros?
No. Cada quien ve solo sus unidades. La comparativa entre franquiciatarios la ves tú.
¿Quién responde las reseñas, el corporativo o cada franquiciatario?
Como tú decidas. La IA puede responder toda la red con tus reglas, o cada franquiciatario publica desde su acceso con las respuestas que la IA ya dejó escritas.
¿Cómo mido si un franquiciatario está mejorando?
Comparas sus grupos en el periodo que elijas: calificación, reseñas nuevas, satisfacción, reseñas respondidas y temas. Ves la tendencia mes a mes.
¿Cómo empezamos si ya tengo unidades operando?
Damos de alta tus unidades, armamos los grupos y producimos tus placas. Puedes empezar con un grupo piloto.
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Guías y novedades para operar la reputación de varias sucursales. Te escribimos solo cuando valga la pena.
