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Más reseñas en Google y clientes que te dicen qué mejorar
Para lavanderías, gimnasios, estéticas, spas, autolavados y veterinarias. Una placa lleva a tus clientes contentos a Google y las encuestas te dicen qué está fallando.
- ✓Más reseñas en Google, sin perseguir a nadie
- ✓Encuestas propias: pregúntale a tus clientes lo que quieras saber
- ✓Cada sucursal medida por separado, con su responsable
Así lo usa cada giro
Una placa en el mostrador para Google y placas pequeñas con encuestas donde quieras saber más.
Lavanderías y tintorerías
Placa en la entrega de ropa y encuesta en el autoservicio sobre máquinas y limpieza. Si entregas a domicilio, comparte el enlace en tu aviso.
Gimnasios y estudios
Placa en recepción y encuestas en vestidores, aparatos y clases. Sabes si la queja es de limpieza, equipo o clases antes de que alguien cancele.
Estéticas, barberías y spas
Aquí la persona es el producto. Placa en caja y una tarjeta por estilista para saber cómo califican a cada quien.
Autolavados y talleres
Placa en caja y en la entrega del auto, el momento en que el cliente decide si vuelve. Pregunta por la espera y el resultado.
Veterinarias y estética canina
Placa en recepción y una tarjeta por veterinario. Pregunta por el trato, la explicación y la espera, en el lugar o por enlace.
¿Otro giro de servicios?
Si tu cliente vuelve cada cierto tiempo, funciona igual: escuelas, clubes, ópticas y más.
Qué obtienes con MaxReviewer
Todo incluido en un plan por marca.
Más reseñas y mejor lugar en Google
El cliente contento llega a Google con un toque. Más reseñas recientes te ayudan a subir en el mapa.
Nunca escribes una respuesta desde cero
Cada madrugada la IA publica las respuestas que cumplen tus reglas y deja dos opciones para las demás, sin entrar a Google.
Un estudio de mercado todos los días
Pregunta lo que necesites decidir: precio, horario, servicios nuevos. NPS y CSAT vienen listos y, si lo pides, cada respuesta trae el contacto del cliente.
Encuestas distintas por área
Sala de espera, mostrador, baños: cada placa con sus preguntas, para saber qué zona falla y en qué sucursal.
Correos que te mantienen al tanto
Cada quien elige cómo enterarse de las reseñas de una o dos estrellas: al momento o en un resumen diario. Los resúmenes semanal y mensual llegan solos.
Cada encargado ve solo lo suyo
Agrupa por zona, encargado o tipo de local. Cada responsable ve solo lo suyo y tú comparas todas.
El feedback que no llega a Google
El cliente molesto te lo dice a ti, no a internet
Cualquiera puede dejar su reseña en Google, eso nunca se bloquea. Con la encuesta, el cliente inconforme también tiene un canal directo contigo para que lo resuelvas antes de perderlo.
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Cuéntanos tu giro y te mostramos dónde iría cada placa y cómo se verían tus resultados por sucursal.
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Si tienes 21 o más establecimientos, agendas en el momento.
Preguntas frecuentes de negocios de servicios
¿Esto es válido para Google?
Sí. Nadie queda bloqueado: cualquier cliente puede dejar su reseña. Además tiene un canal privado para contarte qué pasó.
¿Puedo poner varias encuestas distintas en un mismo local?
Sí, y lo recomendamos. Cada placa tiene su código y su encuesta, con resultados por separado.
¿Qué puedo preguntarles a mis clientes?
Lo que necesites decidir: precio, horario, un servicio nuevo o cómo los atendieron. Las cambias cuando quieras.
Tengo varias sucursales, ¿cómo las manejo?
Cada sucursal tiene sus placas y resultados. Cada encargado ve solo la suya y tú las comparas todas.
¿Necesito conectar mi perfil de Google para empezar?
No. Sin conectarlo ya ves reseñas, calificación y análisis, y usas placas y encuestas. Al conectarlo se activan las alertas, las respuestas con IA y la opción de responder sin entrar a Google.
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Guías y novedades para operar la reputación de varias sucursales. Te escribimos solo cuando valga la pena.
